ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ САЙТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. О настоящей Политике

Настоящая Политика определяет правила обработки персональных данных на информационном сайте Buildos по адресу https://buildos.maugry.ru/ и его поддоменах и регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория мультимедийных решений» (ООО «МУЛЬТИЛАБ»):

1.2. Роли при обработке данных

ООО «МУЛЬТИЛАБ» выступает в роли Оператора персональных данных в отношении данных посетителей информационного сайта Buildos, которые оставляют заявки через форму обратной связи.

1.3. Основные понятия

• Сайт — информационный сайт Maugry, расположенный по адресу https://buildos.maugry.ru/ и его поддоменах
• Посетитель/Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт и/или оставляющее заявку через форму обратной связи
• Персональные данные (ПД) — информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы руководствуемся следующими принципами:

• Законность и справедливость обработки
• Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных целей
• Обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей
• Обеспечение точности и актуальности данных
• Хранение данных не дольше, чем это необходимо для целей обработки
• Обеспечение безопасности персональных данных

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА

3.1. Категории обрабатываемых данных

При заполнении формы обратной связи на сайте собираются следующие данные:

Контактные данные:

• ФИО (фамилия, имя, отчество)
• Контактный телефон
• Email
• Название компании

Технические данные:

• IP-адрес устройства
• Данные браузера и операционной системы
• Файлы cookie
• Дата и время посещения сайта

3.2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Обработка заявок, поступивших через форму обратной связи
• Связь с потенциальными клиентами для предоставления консультаций
• Предоставление информации о компании
• Ответы на вопросы и запросы посетителей
• Анализ поведения пользователя на сайте
• Соблюдение требований законодательства РФ

3.3. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ст. 6 152-ФЗ)

3.4. Сроки хранения

• Данные активных обращений: до полного разрешения запроса
• Данные завершенных обращений: не более 3 лет с момента последнего контакта
• При заключении договора: в течение срока действия договора и 3 года после его окончания

4. СПОСОБЫ И МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ

4.1. Автоматизированная обработка

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации:

• Сбор и систематизацию данных
• Сбор данных через веб-формы
• Систематизация и хранение в защищенных базах данных
• Использование для связи с посетителями
• Обезличивание для статистических целей

4.2. Смешанная обработка

В отдельных случаях применяется смешанная обработка для:

• Предоставления консультаций по телефону или электронной почте
• Рассмотрения обращений и жалоб

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Принципы передачи

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только:

• При наличии правового основания
• В объеме, необходимом для достижения цели
• При обеспечении соответствующего уровня защиты данных

5.2. Категории получателей

Персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

• Провайдерам хостинга для размещения сайта и баз данных (только на территории РФ)
• Провайдерам технической поддержки для решения технических вопросов
• Государственным органам при наличии законных требований в соответствии с действующим законодательством

5.3. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

6.1. Технические меры

• Шифрование: Все данные передаются по защищенным каналам связи (HTTPS)
• Контроль доступа: Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
• Резервное копирование: Регулярные резервные копии
• Мониторинг: Отслеживание и обнаружение аномальной активности

6.2. Организационные меры

• Назначение ответственного за обработку персональных данных
• Обучение сотрудников требованиям защиты ПД
• Разработка внутренних регламентов безопасности
• Регулярный аудит систем обработки данных
• Планы реагирования на инциденты информационной безопасности

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Права посетителей сайта

Посетители сайта как субъекты персональных данных имеют право:

• Получать информацию об обработке своих ПД
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отзывать согласие на обработку ПД
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
• Требовать возмещения ущерба при нарушении прав

7.2. Реализация прав

Способы обращения:

Запросы направляются на электронную почту: mail@maugry.ru

Срок рассмотрения: 10 рабочих дней с момента получения запроса, за исключением прав на корректировку и уничтожение данных, срок для которых составляет 7 рабочих дней.

Необходимая информация в запросе:

• ФИО заявителя
• Контактные данные
• Суть запроса
• Документ, удостоверяющий личность (при необходимости)

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

8.1. Типы используемых файлов

Необходимые cookies:

• Файлы сессии для корректного отображения сайта
• Настройки пользовательского интерфейса

Аналитические cookies:

• Статистика посещений (обезличенная)
• Анализ поведения пользователей
• Оптимизация работы сайта

8.2. Управление cookies

Посетители могут:

• Настроить браузер для блокировки cookies
• Удалить сохраненные cookies
• Отключить аналитические cookies

Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

9.1. Порядок отзыва

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего заявления на электронную почту: mail@maugry.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.2. Последствия отзыва

При отзыве согласия:

• Прекращается обработка данных для маркетинговых целей
• Может сохраняться обработка для исполнения договорных обязательств
• Становятся недоступными отдельные функции сайта

10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

10.1. Уведомление об изменениях

О существенных изменениях в Политике уведомляем путем размещения обновленной версии на сайте по адресу: https://buildos.maugry.ru/ и его поддоменов

10.2. Вступление в силу

Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если иное не указано в уведомлении об изменениях.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам обработки персональных данных:

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Соответствие законодательству

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Иными применимыми нормативными актами РФ

12.2. Применимое право

Настоящая Политика и все связанные с ней правоотношения подлежат регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящая Политика является публичным документом и доступна всем посетителям сайта.